Правила и FAQ

Чтобы купить статью, необходимо её выбрать в определённом каталоге и кликнуть "Купить". После оплаты статьи попадают в раздел "Мои тексты", где их можно посмотреть либо отредактировать. Аналогичным образом можно купить сразу несколько статей. Также к каждой статье можно купить лицензионное изображение из фотобанка. Для этого необходимо установить специальную галочку.

Вы можете подать жалобу на купленную статью в течение 48 часов после покупки. Для этого в "Моих текстах" есть соответствующая кнопка «Пожаловаться» в информационном поле (иконка "i"). Рассмотрение жалобы происходит за 1 рабочие сутки. Информативность статьи при рассмотрении жалобы не учитывается. Минимально допустимая уникальность текста - 80%, согласно проверке text.ru.

Если вы не нашли подходящую статью в магазине контента, вы можете заказать ее у авторов. Для этого необходимо зайти в раздел «Биржа». Перед вами будут три кнопки:

1. "Заказать статью" - вызывает форму создания единичного заказа. 
2. "Много статей" - удобно для создания большого числа заказов. Для каждого задания есть специальное поле с подзаданием, куда вы можете вставить особенности конкретной статьи. 
3. "Наполнение сайта" — в этой форме можно заказать услуги контент-менеджера. Специалист, закрепленный за вами, займется выполнением задач: составление ТЗ, подбор автора, публикация статьи при необходимости. После создания заявки на подключение контент-менеджера он свяжется с вами для обсуждения всех деталей работы.

Заполнение полей

• Авторы. Чем выше компетентность авторов, которые могут взять заказ, тем более качественный текст вы получите. Однако и стоимость работы при высоких требованиях выше.
• Тип работы. Вы можете выбрать копирайт (текст, написанный с нуля) или рерайт (необходимо будет предоставить исходник, который будет переработан автором до 100% уникальности без потери смысла).
• Описание. Это, непосредственно, само задание для автора. Опишите, о чем должен быть текст, какой должен быть стиль написания. Четкое и лаконичное задание помогает получить на выходе качественный текст, который будет соответствовать вашим ожиданиям.
• Количество символов. Указывается минимальное и максимальное количество символов, которое вы бы хотели получить на выходе.
• Срок устанавливается автоматически. Если вас он не устраивает, по клику на него можно изменить.

Дополнительные опции и настройки

• Сайт. Вы можете сразу же уточнить, для какого сайта предназначается статья. Это поможет вам в дальнейшем сортировать все заказанные тексты в разделе "Мои тексты".
• Подобрать изображение. Если вам необходима лицензионная картинка к статье, вы можете отметить данный пункт.
• Отображать только для авторов из списка избранных. Ваш заказ увидят только копирайтеры, которых вы добавили в свой белый список.
• Выбрать автора самостоятельно. Ручной подбор позволяет вам дать задание конкретному автору. Причем вы можете отправить задание сразу в работу нужному человеку из вашего списка избранных, либо опубликовать проект и выбрать исполнителя из тех авторов, которые пришлют вам свои заявки. Авторы могут указать цену, отличающуюся от той, которую вы установите для данного заказа. При выборе исполнителя за основу берется именно его цена. Ручной подбор незаменим, когда вы сами хотите выбрать нужного вам исполнителя. 
• SEO-оптимизация. Автор может самостоятельно прописать теги TITLE, DESCRIPTION и KEYWORDS. Кроме того, он может увеличить количество повторов каких-то слов или фраз в этом тексте. Например, если есть цель занять хорошие позиции по поисковому запросу «ремонт квартир», то нужно, чтобы эта фраза встречалась в тексте несколько раз. Такие повторы фразы вместе с грамотным прописыванием тегов улучшат позиции страницы с вашей статьей в поисковых системах.
• Корректорская правка. Корректор проверит ваш текст на предмет стилистических неточностей, возможных опечаток и ошибок. 
• Создать задание – как только все поля будут заполнены, задание уйдет в работу авторам.

1. Опишите, о чём должен быть текст, что должно быть в нем раскрыто, на что сделать акценты.
2. Перечислите, на что нужно обратить особое внимание, укажите пожелания по структуре и/или стилистике текста.
3. Укажите ссылку на ресурс, для которого пишется текст. Это поможет авторам более точно понять суть работы.
4. Перечислите основные тезисы, которые раскрывают суть работы.

Новички — доступ к заданиям этого уровня получают все авторы, только зарегистрировавшиеся в системе и прошедшие тестирование по русскому языку. Уровень простой, он позволяет нам познакомиться с исполнителями, а им — проявить себя. Заказы данного уровня предназначены для написания небольших отзывов, комментариев на форумы… То есть любые простые тексты общим объемом 500-1000символов.

Базовый уровень — здесь авторы уже успели себя проявить. И мы можем доверить им более сложные и интересные задания. Базовый уровень предполагает написание текстов для поисковых систем, контекстной рекламы. Данные тексты не несут большой смысловой нагрузки и ориентированы в первую очередь на роботов, не на людей.

Специалисты — авторы этого уровня уже неплохо проявили себя, заслужив доверие многих заказчиков. Этот уровень существует для наполнения сайтов интересными статьями, полезными для читателя.

Эксперты — это лучшие авторы биржи. Уровень предназначене для заказа продающих, PR-статей, аналитических текстов, для посадочных страниц. Максимально интересные, развернутые статьи с полным раскрытием темы.

Внимание! В случае если техническое задание не соответствует выбранному уровню, администрация вправе снять заказ с тендеров.

Корректорская правка статей происходит после написания текста автором. После проверки корректором (обычно несколько минут) статья будет доступна в разделе "Ожидают проверки". Проверка корректором происходит один раз. В будущем, при возможной доработке, корректор к заказу подключаться не будет.

Выставленный заказ могут не взять в работу по нескольким причинам. Во-первых, это некорректное задание. Возможно, авторы не понимают, что именно вам надо. Попробуйте более точно описать ваши требования к тексту. Во-вторых, это слишком низкая цена. Например, вы заказываете копирайтинг по цене, близкой к рерайтингу. Большая вероятность, что на ваше задание не будет оставлено заявок. В-третьих, слишком короткий срок выполнения заказа. К примеру, мало кто справится с написанием 10 тысяч символов сложного текста в течение 6-12 часов.

При создании заказа необходимо выбрать в «Дополнительных опциях и настройках» «Выбрать автора самостоятельно» -> «Отправить нужному автору прямо сейчас». Затем выбрать нужного и нажать «Выбрать». Далее «Создать задание».

Заказы, ориентированные на высокое качество, можно отправить только исполнителям с высшим уровнем доступа. Заказы же с ориентировкой на низкое качество доступны исполнителям с низким уровнем доступа и выше.

В случае просрочки заказа он автоматически отменяется и запускается в работу вновь с первоначальными настройками. Если заказ был личный, то заказ переместится во вкладку «Отмененные». Необходимо выбрать новые настройки заказа и запустить заказ вновь.

Проверка на плагиат происходит автоматически при получении заказа и производится она средствами text.ru. Использование других сервисов и программных продуктов для проверки уникальности контента не предусмотрено.

Срок принятия решения составляет 3 дня, если срок написания составлял более 6 часов, и 24 часа, если срок написания был до 6 часов включительно. По истечению этого срока статья автоматически оплатится и уйдет в "Мои тексты". Если срок автопринятия выпадает на выходные, то статья выкуплена не будет. Автопринятие отключено в выходные дни и начинает свою работу в понедельник в 12:00 по московскому времени.

Отмена работает по обоюдному согласию. То есть вы, как заказчик, подаете заявку на отмену, но заказ отменится лишь в том случае, если автор подтвердит отмену и нажмет "Отказаться" со своей стороны. В ином случае заказ останется в работе у автора.

Если статья вам сдана, но по каким-то причинам она вас не устраивает, то заказ можно отправить в Арбитраж с комментарием, почему заказ должен быть отменен. В Арбитраже рассматриваются жалобы на заказы, в ходе выполнения которых автором не учтено техническое задание, творческая составляющая оценена быть не может.

Водяной знак с изображения пропадет после того, как статья будет оплачена и отправлена в «Мои тексты».

После того как заказ попадёт в "Мои тексты", к нему можно оставить отзыв. Выставляя оценку «Понравилось» и выбрав один из выпадающих пунктов, вы увидите кнопку «Оставить отзыв», которая вызовет окно для ввода положительного отзыва. Если же вы выставили оценку «Не понравилось» и выбрали один из последующих пунктов, то кнопка «Оставить отзыв» вызовет окно для ввода отрицательного отзыва.

Да, все документы высылаются в конце месяца на указанный вами фактический адрес. Вы можете видеть договор и счёт после его выписки. После оплаты вам будут доступны и другие документы (акт и счет-фактура).

Согласно статистике, заказчики гораздо охотнее сотрудничают с авторами, которых "знают в лицо". Поэтому очень важно заполнить свой профиль.

• Заполните поля Имя и Фамилия (достаточно первой буквы).
• Выберите качественное фото. Ваше лицо должно быть хорошо видно. Картинки и некачественные фотографии не пройдут модерацию.
• Напишите резюме — небольшой текст о вас. Расскажите о ваших сильных сторонах, о вашем опыте в написании статей.
• Заполните раздел "Услуги" — это цены, по которым вы готовы выполнять прямые задания. Если раздел оставить незаполненным, заказчики будут отдавать вам прямые заказы по средней биржевой цене.

Есть 2 вида заданий: на первое принятие и на сбор заявок.

• Первые отмечены специальным значком. Вы можете сразу взять в работу такой заказ и приступить к выполнению.
• Вторые задания (на сбор заявок) — на них вы можете оставить предложение. Далее заказчик самостоятельно выберет, кому передать заказ. Если он будет передан вам, вы получите соответствующее уведомление и задание поступит вам в работу.

Рядом с вкладкой "Доступные задания" появится вкладка "В работе". В ней будет заказ и возможность отправить статью.

Первая цена — это стоимость 1 000 символов. Вторая — это стоимость заказа при условии написания максимального количества символов, указанного в карточке заказа.

Например, указана цена 50/100, при условии что необходимо написать статью объемом 1000-2000 символов. В данном случае 50 — это стоимость 1 000 символов, 100 — цена заказа в 2 000 символов. Соответственно, если вы сдаете 1 500 знаков, оплата будет именно за них — 75 рублей.

Графа "осталось" рядом с заданием в списке тендеров указывает время, в течение которого данный заказ еще будет активен и его можно будет взять в работу. Срок выполнения указан в самой карточке заказа — и именно на него стоит ориентироваться при взятии задания в работу.

Любая статья по умолчанию должна быть уникальна. Необходимо стремиться к 100% уникальности, но допускается значение от 80%. Внутри биржи уникальность проверяется средствами text.ru, если иные программы не указаны в задании заказчика. Рекомендуется проверить уникальность еще несколькими дополнительными сервисами, чтобы убедиться в отличном результате.

Вода в тексте — это предложения, не несущие смысловой нагрузки (если убрать их из статьи, смысл не будет утерян). Проверить текст на процент воды можно здесь: findcopy.copylancer.ru. Хороший показатель: около 20-30% воды в тексте.

Главред производит проверку текста и даёт советы по улучшению и исправлению написанного. Проверку необходимо произвести здесь: glavred.ru

Метатеги используются поисковыми системами для определения информации на странице для учета этих данных при ранжировании в поиске. Проще говоря: эти данные помогают пользователям со всего мира найти именно эту статью среди миллиарда подобных.

Title — название страницы, которое выводится в поисковой системе и отражается в браузерной вкладке:

• оптимальный размер от 60 до 80 символов;
• содержит основное ключевое слово (фразу);
• не рекомендуется использовать более 1 раза одно и то же слово.

Description — описание страницы, из которого формируется сниппет в поисковой выдаче (то, что мы видим в гугле и других поисковиках, когда ищем нужный нам сайт):

• оптимальный размер 140-150 символов;
• содержит основное ключевое слово (фразу);
• описание description должно быть составлено в виде продающего и краткого объявления, которое передаст пользователю смысловую нагрузку страницы.

Keywords — ключевые слова, использованные в статье (с их помощью поисковик ищет статью):

• перечисляются через запятую, с маленькой буквы;
• точка в конце перечисления не ставится.

Строки Title, Description и Keywords не должны дублировать друг друга!

Красиво оформленная статья — важный шаг на пути к успешной работе в сфере копирайтинга. Используйте специальные кнопки в редакторе для грамотного оформления списков и подзаголовков — "Формат" и кнопка списков.

На доработку статьи дается 12 часов. На доработку по неуникальности дается время, которое у вас осталось от выполнения заказа.

На проверку статьи заказчику дается 3 дня, если срок выполнения составлял более 6 часов, и 24 часа, если срок выполнения был до 6 часов включительно. Если в течение этого срока заказчик не принимает решения, текст будет выкуплен автоматически. Автовыкуп срабатывает 1 раз в час в рабочие дни, начиная с 12:00 по МСК, понедельник.

Для получения доступа к более "вкусным" и высокооплачиваемым заказам необходимо выполнить несколько условий.

Для получения Базового уровня доступа:

• выполнить работы уровня Новичок для не менее чем 10 разных заказчиков;
• средняя оценка по работам уровня Новичок не ниже 4.5/5;
• загрузить фото в профиль.

Для получения Повышенного уровня доступа:

• написать статьи для 15 разных заказчиков на Низком уровне доступа;
• написать не менее 40 000 символов в сумме на Низком уровне доступа;
• рейтинг не менее 4.7/5 на Низком уровне доступа;
• написать сочинение на рандомную тему (сочинение проверяется в течение 1 рабочего дня).

Для получения Высшего уровня доступа:

• написать статьи для 20 разных заказчиков на Повышенном уровне доступа;
• написать не менее 50 000 символов в суммена Повышенном уровне доступа;
• рейтинг не менее 4.8/5 на Повышенном уровне доступа;
• написать сочинение на рандомную тему (сочинение проверяется в течение 1 рабочего дня).

Оценки за все статьи можно просмотреть при нажатии на значок рупора рядом с балансом.

Внутри карточки заказа рядом с подзаголовком "Описание" есть желтый треугольник. При нажатии на него можно отправить жалобу на данный заказ.

Во избежание проблемных ситуаций просим вас оповещать о таких заказах на стадии открытого тендера.

Если заказ все же ушел в работу и после выполнения попал в арбитраж, то решение будет приниматься, основываясь на ТЗ заказчика.

Отмена со стороны автора происходит мгновенно. Стоит лишь обратить внимание на то, что при отмене на автора накладываются штрафные санкции в виде уменьшения лимита на максимальное количество заказов в работе. Если же заказчик подал заявку на отмену (появится соответствующая иконка), то вы можете подтвердить отмену. В таком случае заказ отменится, штрафов не последует.

Если заказчик прислал вам статью на доработку и вы с ней не согласны, то в таком случае отменить заказ можно только через Арбитраж.

Чтобы увеличить максимально число заказов в работе необходимо вовремя сдавать заказы. За каждые 5 вовремя сданных заказов ваше число будет увеличиваться на 1. За просрочку и одностороннюю отмену снижается на 5. Старайтесь не задерживать статьи и сдавать их вовремя. Если максимальное число заказов опустится меньше 1, то будет блокировка аккаунта на 2 дня. То есть вы не сможете брать заказы в работу в течение этого времени.

В интерфейсе такой информации нет. Если же заказчик добавил вас в список избранных и запустил заказ только для избранных, то в списке доступных заданий заказы будут сверху и подсвечены.

Если же заказчик добавил вас в черный список, то в будущем вы его заказы не увидите, пока он вас не удалит из черного списка.

Если статья вернулась на доработку, она автоматически попадает во вкладку «В работе». При нажатии на карточку задания можно увидеть комментарии заказчика для доработки статьи, он выделен красным. Также комментарий к доработке можно видеть в редакторе, где вы правите статью, над текстом.

Рейтинг будет рассчитан, когда вы выполните заказы для трех разных заказчиков, а также за эти заказы вам будут выставлены оценки.

При просрочке заказов они автоматически отменяются. Также включаются ограничения на максимальное число заказов в работе. За каждый просроченный заказ — минус 5 значений к лимиту. Если лимит изначально был ниже 5, наступает штраф за просрочку: в течение двух дней взять задания в работу будет невозможно.

При отмене заказа срабатывает штраф, аналогичной штрафу за просрочку. Отменить заказ без последствий можно, если заказчик подал заявку на отмену. Об этом свидетельствует иконка напротив заказа и уведомление в карточке задания.

Отправить статьи на продажу в магазин могут исполнители с Повышенным и Высшим уровнем доступа. Для этого необходимо выбрать в магазине пункт «Добавить статью». После проверки на уникальность статья попадёт в магазин на продажу. Если статья не принята в магазин, она сохраняется во вкладке «Свободные». Внимание! В магазин необходимо добавлять только грамотные, логичные, верно отформатированные тексты.

Проверка на плагиат происходит в течение нескольких минут. 

Если статья была отклонена, то вам необходимо доработать уникальность статьи - рекомендации по доработке высылаются в чат. 

Время продажи зависит от множества факторов: количества статей в магазине, тематики, актуальности статей. Чем больше ваших статей в магазине, чем актуальнее и востребованнее тематика ваших статей, тем больше вероятность, что статью купят в ближайшее время. Для определения востребованных тем в магазине вы можете видеть процент спроса статей в том или ином разделе.

Редактирование статьи невозможно, цену и анонс изменить можно.

Распродажа статей позволяет заказчикам покупать ваши статьи со скидкой. Опция действует так: через 6 месяцев после добавления статьи на нее накладывается скидка 20%, через 12 месяцев скидка увеличивается до 40%. По умолчанию распродажи активированы, снятие галочки будет сохранено при добавлении новой статьи. Скидка распространяется лишь на те статьи, которые не были куплены в течение 6 месяцев. Распродажа статей увеличит возможность продать ваши старые статьи.

Нет, создание дублей аккаунтов запрещено.

В течение 1-го рабочего дня. Арбитрами может быть принят один из трех вариантов решения: в пользу заказчика, в пользу автора, доработка статьи. В Арбитраже не оценивается творческая составляющая, учитывается только соответствие текста представленному техническому заданию. В случае принятия решения в сторону заказчика, задание автоматически перезапускается.

Да, у нас работает партнерская программа.

За каждого привлеченного пользователя рефовод получает 25% от комиссии системы за каждый выполненный заказ (с автора) или оплаченный заказ (с заказчика). Партнерская программа также распространяется на Магазин контента.

Партнерская программа работает неограниченное количество времени. При достижении заработка по программе в размере 3 000 руб. вознаграждение становится 5% от комиссии биржи.

Всего несколько привлеченных постоянно работающих пользователей обеспечат вам ежемесячный стабильный доход.

Приглашайте своих друзей и знакомых, ставьте ссылку в подпись на форумах, распространяйте ее в соцсетях. Вы получаете 25% с комиссии каждого зарегистрированного по вашему приглашению пользователя!

Нет. Одна роль - один аккаунт. Покупать статьи могут только заказчики, продавать статьи могут только исполнители.

Нет. Обмен контактными данными категорически запрещен.

Функционала по удалению аккаунта на бирже нет, но вы можете просто отключить все рассылки в настройках профиля, таким образом вы не будете получать наши уведомления.

Пополнение счёта возможно через сервис Paymore и безналичным расчётом. Минимальная сумма пополнения безналичным платежом – 10 000 рублей. Внимание! Комиссия системы за обслуживание безналичного платежа составляет 10%. Возврат средств на расчетный счет не производится.

Пополнение счета доступно только заказчикам.

Клик по вашему балансу (верхний правый угол) – Вывести средства. Вывод средств заказчикам не производится.

Стандартный вывод. Вывод осуществляется на кошельки Webmoney, Qiwi, ЮMoney и на банковскую карту с учётом комиссии платежной системы. Вывод осуществляется в рабочие дни после 10:00 (время московское) по понедельникам, средам и пятницам и может занимать от 1 до 3 рабочих дней. Иногда по техническим причинам вывод средств может быть перенесён без дополнительного уведомления. Минимальная сумма для вывода – 120 рублей. Внимание! Вывод средств для авторов с низким и базовым уровнем доступа происходит с задержкой в 48 часов.

Моментальный вывод. Вывод осуществляетсяна кошельки Webmoney, Qiwi, ЮMoney и на банковскую карту с учётом повышенной комиссии платежной системы. Вывод производится моментально (не более 10-15 минут), опция доступна для авторов, зарегистрированных в системе более 1 месяца назад и ранее осуществлявших стандартный вывод средств.

Раздел «Баланс» - «Вывести». Далее выберите способ вывода и нажмите "Изменить", затем вставьте новый номер кошелька. Затем необходмимо активировать кошелек. Для этого нажмите на кнопку "Активировать" и сделайте минимальный платеж с УЖЕ установленного кошелька на вашем аккаунте. Оплаченные средства поступят к вам на баланс. Платеж необходимо совершать строго с того кошелька, который у вас уже установлен, иначе активация нового не произойдет. Это связано с целью защиты от несанкционированного доступа к балансу аккаунта.

Комиссия взимается только с заказчика после успешно завершённой сделки и составляет 20% от общей стоимости заказа.

В строке «Ваш баланс» отображается общая сумма на вашем счёте. В строке «Доступно» отображается сумма, которую вы можете потратить на оплату сделки или заказать на вывод из системы. В строке «Заморожено» отображается сумма, которая лежит на вашем счету, но:.

• находится под протекцией Copylancer для обеспечения гарантии оплаты сделки;
• готовится на вывод из системы.